配送ポリシー

Fuumuui でのお買い物ありがとうございます。お客様の創造的な旅が、チェックアウトから配送までスムーズに進むようお手伝いさせていただきます。

1. 注文処理と配送時間

注文処理時間:
ご注文は通常、2～4営業日以内に処理されます。これには、発送前に配送先住所を確認し、問題を解決するための1日の猶予が含まれます。

推定配送時間:
発送後、配送には通常10～15営業日かかります。これは、お客様の所在地や現地の税関処理によって異なります。

追跡番号は、荷物が発送されるとメールで送信されます。

2. 送料と無料配送ポリシー

17.99米ドル以上のご注文で世界送料無料。

その金額を下回るご注文には、お客様の配送先に基づいてチェックアウト時に計算される一律の送料が課金されます。

ヒント: 複数の商品をまとめて購入すると、送料無料になり、よりお得になります。

3. 配送方法

当社は、以下の信頼できる国際的な配送業者と提携しています:

Yanwen、DHL eCommerce、USPS、およびお客様の地域の現地のパートナー。

配送業者は、最速かつ最も信頼性の高い配送ルートのために自動的に選択されます。

4. 配送地域と特別な配送に関する注意事項

当社は世界中のほとんどの国に発送しますが、以下の点にご注意ください:

関税と税金:
ブラジル、アルゼンチン、インドネシア、南アフリカ、チリ、メキシコなど、一部の国では、輸入税、VAT、または通関手数料が課される場合があります。これらはFuumuui のお支払いには含まれておらず、配達時に受取人が支払う必要があります。

セルフピックアップ場所 (宅配ではありません):
以下の地域では、荷物はお客様のドアに直接配達されるのではなく、地元のピックアップポイントに配達される場合があります:

ロシア、イスラエル、スウェーデン、デンマーク、フィンランド、リトアニア、ラトビア、エストニア、アイスランド、ノルウェー

お客様には、荷物の受け取り準備ができたときに、SMS、メール、またはアプリ/WeChatで通知されます。ピックアップポイントでは、荷物を7暦日間無料で保管します。

5. お問い合わせ

配送に関するご質問やサポートが必要な場合は:

メール: roar@fuumuui.com

当社のサポートチームは通常、1～2営業日以内に返信します。