Fuumuuiブラシに関するFAQ
Q1. どの画材に最適ですか？
当社のブラシは、水彩、アクリル、油絵、模型塗装、フェイスペイントなど、さまざまな画材に適しています。さまざまな種類のブラシがさまざまなペイントスタイルに合わせて設計されており、詳細な製品分類を提供しています。
Q2. 自分に合ったブラシはどう選べば良いですか？
ブラシを選ぶ際は、画材、毛の素材（ナイロン、リスの毛、テンの毛など）、ブラシの形状（丸型、扇型、平型など）、個人の好みなどを考慮してください。ご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサービスまでお問い合わせください。適切なブラシ選びをお手伝いいたします。
Q3. ブラシは手作りですか？
はい、当社のブラシはすべて手作りで、厳格な品質検査を受けています。
Q4. ブラシの洗浄とメンテナンスはどのようにすれば良いですか？
- 水彩/アクリルブラシ：ぬるま湯で優しく洗い、毛を傷つけないように熱湯は避けてください。専門のブラシ洗浄石鹸も販売しています。
- 油絵ブラシ：まず、専用のクリーナーで絵の具を落とし、ぬるま湯と石鹸で洗ってください。
- 使用後は、ブラシを乾燥させ、毛先を上に向けて保管すると、寿命が延びます。
Q5. 卸売やカスタムサービスはありますか？
はい、大量注文やカスタマイズサービス（ブランドカスタマイズや特殊仕様など）も承っております。お見積もりについては、営業チームにお問い合わせください。
Q6. 海外発送はできますか？
はい、世界中に発送をサポートしています。17.99ドル以上のご注文は送料無料となります。詳細については、チェックアウトページまたはカスタマーサービスをご確認ください。
Q7. 注文を追跡するにはどうすれば良いですか？
ご注文の商品が発送されると、追跡番号が記載されたメールが送信されます。ウェブサイトのホームページにある追跡ページで、最新の配送状況を確認できます。追跡に失敗した場合や問題が発生した場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。営業日には24時間以内にご返信いたします。
Q8. 破損または欠陥のあるブラシを受け取った場合はどうすれば良いですか？
破損または欠陥のある製品を受け取った場合は、ご注文の商品を受け取ってから7日以内にご連絡いただき、写真または動画をご提供ください。できるだけ早く問題を解決いたします。
Q9. 連絡方法を教えてください。
次の方法でお問い合わせいただけます。
- アフターサービス：roar@fuumuuiart.com
- 販売代理店/OEM/ODM/卸売業者との連携：
- メール：roar@fuumuuiart.com
- その他の連携：zoey@fuumuui.com / jennifer@fuumuui.com
- Facebookグループ：Fuumuui brush
- オンラインカスタマーサポート：ライブチャットは、当社のウェブサイトのホームページでご利用いただけます。
他に質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください！