Política de envíos

Gracias por comprar en Fuumuui . Estamos aquí para facilitar su viaje creativo, desde el pago hasta la entrega.

1. Procesamiento del pedido y tiempo de entrega

Tiempo de procesamiento del pedido:
Los pedidos generalmente se procesan dentro de 2 a 4 días hábiles , incluido un margen de 1 día para verificar las direcciones de envío y resolver cualquier problema antes del envío.

Tiempo estimado de entrega:
Después del envío, la entrega generalmente demora entre 10 y 15 días hábiles , dependiendo de su ubicación y el procesamiento aduanero local.

Los números de seguimiento se le enviarán por correo electrónico una vez que se envíe su paquete.

2. Gastos de envío y política de envío gratuito

Envío global gratuito en pedidos superiores a $17,99 USD .

A los pedidos por debajo de ese umbral se les cobrará una tarifa de envío fija , calculada al momento del pago en función de su destino.

Consejo: combina artículos para disfrutar del envío gratuito y ahorrar más.

3. Métodos de envío

Trabajamos con una red de transportistas internacionales de confianza que incluyen:

Yanwen, DHL eCommerce, USPS y socios locales en su región.

El transportista se selecciona automáticamente para la ruta de entrega más rápida y confiable.

4. Regiones de envío y notas de entrega especiales

Realizamos envíos a la mayoría de los países del mundo , pero tenga en cuenta lo siguiente:

Tasas e impuestos aduaneros:
Algunos países, como Brasil, Argentina, Indonesia, Sudáfrica, Chile, México y otros, pueden cobrar aranceles de importación, IVA o tasas de despacho de aduana . Estos no están incluidos en el pago de Fuumuui y el destinatario deberá pagarlos al momento de la entrega.

Ubicaciones de auto-recogida (no entrega a domicilio):
Para las siguientes regiones, los paquetes pueden entregarse en un punto de recogida local, no directamente en su puerta:

Rusia, Israel, Suecia, Dinamarca, Finlandia, Lituania, Letonia, Estonia, Islandia, Noruega

Los clientes recibirán una notificación por SMS, correo electrónico o aplicación/WeChat cuando el paquete esté listo para ser recogido. El punto de recogida guardará su paquete sin coste durante 7 días naturales .

5. Contáctenos

Si tiene preguntas o necesita ayuda con el envío:

Correo electrónico: roar@fuumuui.com

Nuestro equipo de soporte generalmente responde dentro de 1 a 2 días hábiles .