📦 Política de envíos de Fuumuui
Gracias por comprar en Fuumuui ; estamos aquí para que tu experiencia creativa sea fluida, desde el pago hasta la entrega.
1. Tiempo de procesamiento y entrega del pedido
Tiempo de procesamiento del pedido:
Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 2 a 4 días hábiles , incluyendo un día adicional para verificar las direcciones de envío y resolver cualquier problema antes del despacho.
Tiempo estimado de entrega:
Tras el envío, la entrega suele tardar entre 10 y 15 días hábiles , dependiendo de su ubicación y del procesamiento aduanero local.
Le enviaremos el número de seguimiento por correo electrónico una vez que su paquete haya sido enviado.
2. Gastos de envío y política de envío gratuito
Envío internacional gratuito en pedidos superiores a 17,99 USD .
Los pedidos inferiores a ese umbral estarán sujetos a una tarifa de envío fija , calculada en el momento de la compra en función del destino.
Consejo: Combina artículos para disfrutar del envío gratuito y ahorrar más.
3. Métodos de envío
Trabajamos con una red de transportistas internacionales de confianza, entre los que se incluyen:
Yanwen, DHL eCommerce, USPS y socios locales en su región.
La empresa de transporte se selecciona automáticamente para la ruta de entrega más rápida y fiable.
4. Regiones de envío y notas especiales de entrega
Realizamos envíos a la mayoría de los países del mundo , pero tenga en cuenta lo siguiente:
Tasas y aranceles aduaneros:
Algunos países, como Brasil, Argentina, Indonesia, Sudáfrica, Chile, México y otros, pueden cobrar aranceles de importación, IVA o gastos de aduana . Estos cargos no están incluidos en el pago de Fuumuui y deben ser abonados por el destinatario al momento de la entrega.
Puntos de recogida en tienda (no se ofrece servicio a domicilio):
Para las siguientes regiones, los paquetes pueden entregarse en un punto de recogida local, no directamente en su domicilio:
Rusia, Israel, Suecia, Dinamarca, Finlandia, Lituania, Letonia, Estonia, Islandia, Noruega
Los clientes recibirán una notificación por SMS, correo electrónico o a través de la aplicación/WeChat cuando su paquete esté listo para ser recogido. El punto de recogida guardará su paquete gratuitamente durante 7 días naturales .
5. Contáctanos
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con el envío:
Correo electrónico: roar@fuumuui.com
Nuestro equipo de soporte suele responder en un plazo de 1 a 2 días hábiles .