Preguntas frecuentes sobre los pinceles Fuumuui

P1. ¿Para qué medios de pintura son adecuados sus pinceles?

Nuestros pinceles son adecuados para diversas técnicas, como acuarela, acrílico, pintura al óleo, modelismo y pintura facial . Diseñamos diferentes tipos de pinceles para distintos estilos de pintura y ofrecemos clasificaciones detalladas de productos.

P2. ¿Cómo elijo el cepillo adecuado para mí?

Al elegir un pincel, tenga en cuenta el medio de pintura, el material de las cerdas (como nailon, pelo de ardilla, pelo de marta, etc.), la forma de la cabeza (redonda, de abanico, plana, etc.) y sus preferencias personales. Si tiene dudas, no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente y le ayudaremos a elegir los pinceles adecuados.

P3. ¿Sus pinceles están hechos a mano?

Sí, todos nuestros pinceles están hechos a mano y se someten a estrictas inspecciones de calidad.

P4. ¿Cómo debo limpiar y mantener mis pinceles?

• Pinceles para acuarela/acrílico : Enjuagar suavemente con agua tibia y evitar el agua caliente para evitar dañar las cerdas. También ofrecemos jabón profesional para limpiar pinceles.
• Pinceles para pintar al óleo : Primero, limpie la pintura con un limpiador especializado, luego lave con agua tibia y jabón.
• Después de su uso, deje que los cepillos se sequen y guárdelos con las cerdas hacia arriba para prolongar su vida útil.

Q5. ¿Ofrecen servicios mayoristas o personalizados?

Sí, aceptamos pedidos al por mayor y servicios de personalización, incluyendo personalización de marca y especificaciones especiales. Para solicitar un presupuesto, contacte con nuestro equipo de ventas.

P6. ¿Ofrecen envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos a todo el mundo. Los pedidos superiores a $17.99 tienen envío gratuito. Para más información, consulta la página de pago o contacta con nuestro servicio de atención al cliente.

P7. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez enviado su pedido, le enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento. Puede consultar el estado del envío en la página de seguimiento de la página principal de nuestro sitio web. Si el seguimiento falla o tiene algún problema, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Le responderemos en un plazo de 24 horas en días laborables.

P8. ¿Qué debo hacer si recibo cepillos dañados o defectuosos?

Si recibe algún producto dañado o defectuoso, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido y envíenos fotos o videos. Resolveremos el problema lo antes posible.

Q9. ¿Cómo puedo contactarlo?

Puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes métodos:

• Postventa: roar@fuumuuiart.com
• Cooperación entre distribuidores, fabricantes de equipos originales (OEM), fabricantes de dispositivos originales (ODM) y mayoristas:
• Correo electrónico: roar@fuumuuiart.com
• Otra cooperación: zoey@fuumuui.com / jennifer@fuumuui.com
• Grupo de Facebook: Cepillo Fuumuui
• Atención al cliente en línea: el chat en vivo está disponible en la página de inicio de nuestro sitio web.

Si tienes alguna otra pregunta, ¡no dudes en contactarnos!