Fuumuui 브러쉬에 대한 FAQ
Q1. 어떤 페인팅 재료에 적합한가요?
저희 브러쉬는 수채화, 아크릴, 유화, 모형 페인팅, 페이스 페인팅을 포함한 다양한 재료에 적합합니다. 다양한 유형의 브러쉬는 다양한 페인팅 스타일에 맞게 설계되었으며, 자세한 제품 분류를 제공합니다.
Q2. 저에게 맞는 브러쉬는 어떻게 선택하나요?
브러쉬를 선택할 때는 페인팅 재료, 강모 재료(나일론, 다람쥐 털, 담비 털 등), 브러쉬 헤드 모양(둥근형, 부채형, 납작형 등) 및 개인 취향을 고려하세요. 확실하지 않은 경우 고객 서비스에 문의하시면 적합한 브러쉬를 선택하는 데 도움을 드리겠습니다.
Q3. 브러쉬는 수제인가요?
네, 저희의 모든 브러쉬는 수제이며 엄격한 품질 검사를 거칩니다.
Q4. 브러쉬는 어떻게 세척하고 관리해야 하나요?
- 수채화/아크릴 브러쉬: 미지근한 물로 부드럽게 헹구고, 강모 손상을 방지하기 위해 뜨거운 물은 피하세요. 또한 전문 브러쉬 세척 비누도 판매합니다.
- 유화 브러쉬: 먼저 특수 세척제로 페인트를 닦아낸 다음 미지근한 물과 비누로 씻으세요.
- 사용 후 브러쉬를 말리고 강모가 위를 향하도록 보관하여 수명을 연장하세요.
Q5. 도매 또는 맞춤 서비스를 제공하나요?
네, 브랜드 맞춤화 및 특수 사양을 포함하여 대량 주문 및 맞춤화 서비스를 받습니다. 견적은 영업팀에 문의하세요.
Q6. 해외 배송을 제공하나요?
네, 전 세계 배송을 지원합니다. $17.99 이상의 주문은 무료 배송됩니다. 자세한 내용은 결제 페이지를 확인하거나 고객 서비스에 문의하세요.
Q7. 주문은 어떻게 추적할 수 있나요?
주문이 배송되면 추적 번호가 포함된 이메일을 보내드립니다. 저희 웹사이트 홈페이지의 추적 페이지에서 최신 배송 상태를 확인할 수 있습니다. 추적에 실패하거나 문제가 있는 경우 고객 서비스에 문의하세요. 영업일 기준 24시간 이내에 답변드리겠습니다.
Q8. 손상되거나 결함이 있는 브러쉬를 받은 경우 어떻게 해야 하나요?
손상되거나 결함이 있는 제품을 받은 경우 주문을 받은 후 7일 이내에 저희에게 연락하여 사진이나 비디오를 제공해주세요. 가능한 한 빨리 문제를 해결해 드리겠습니다.
Q9. 어떻게 연락할 수 있나요?
다음 방법으로 문의하실 수 있습니다.
- 애프터 서비스: roar@fuumuuiart.com
- 유통업체/OEM/ODM/도매업체 협력：
- 이메일: roar@fuumuuiart.com
- 기타 협력：zoey@fuumuui.com / jennifer@fuumuui.com
- Facebook 그룹: Fuumuui brush
- 온라인 고객 지원: 저희 웹사이트 홈페이지에서 라이브 채팅을 이용할 수 있습니다.
다른 질문이 있으시면 언제든지 저희에게 연락하세요!