FAQ sui pennelli Fuumuui
Q1. Per quali medium pittorici sono adatti i vostri pennelli?
I nostri pennelli sono adatti a vari medium, tra cui acquerello, acrilico, pittura a olio, pittura di modelli e pittura del viso. Diversi tipi di pennelli sono progettati per diversi stili di pittura e offriamo classificazioni dettagliate dei prodotti.
Q2. Come faccio a scegliere il pennello giusto per me?
Quando selezioni un pennello, considera il medium pittorico, il materiale delle setole (come nylon, pelo di scoiattolo, pelo di zibellino, ecc.), la forma della testa del pennello (rotonda, a ventaglio, piatta, ecc.) e le preferenze personali. Se non sei sicuro, non esitare a contattare il nostro servizio clienti e ti aiuteremo a scegliere i pennelli giusti.
Q3. I vostri pennelli sono fatti a mano?
S¨¬, tutti i nostri pennelli sono fatti a mano e sono sottoposti a rigorosi controlli di qualit¨¤.
Q4. Come devo pulire e mantenere i miei pennelli?
- Pennelli per acquerello/acrilico: risciacqua delicatamente con acqua tiepida ed evita l'acqua calda per evitare danni alle setole. Offriamo anche un sapone professionale per la pulizia dei pennelli in vendita.
- Pennelli per pittura a olio: per prima cosa, pulisci la vernice usando un detergente specializzato, quindi lava con acqua tiepida e sapone.
- Dopo l'uso, lascia asciugare i pennelli e conservali con le setole rivolte verso l'alto per prolungarne la durata.
Q5. Offrite servizi all'ingrosso o personalizzati?
S¨¬, accettiamo ordini all'ingrosso e servizi di personalizzazione, inclusa la personalizzazione del marchio e specifiche speciali. Contatta il nostro team di vendita per un preventivo.
Q6. Offrite la spedizione internazionale?
S¨¬, supportiamo la spedizione in tutto il mondo. Gli ordini superiori a $17.99 si qualificano per la spedizione gratuita. Per maggiori dettagli, controlla la pagina del checitut o contatta il nostro servizio clienti.
Q7. Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, ti invieremo un'e-mail con un numero di tracciamento. Puoi controllare lo stato di spedizione pi¨´ recente nella pagina di tracciamento sulla homepage del nostro sito web. In caso di errori di tracciamento o problemi, contatta il nostro servizio clienti. Risponderemo entro 24 ore nei giorni lavorativi.
Q8. Cosa devo fare se ricevo pennelli danneggiati o difettosi?
Se ricevi prodotti danneggiati o difettosi, contattaci entro 7 giorni dalla ricezione dell'ordine e fornisci foto o video. Risolveremo il problema il prima possibile.
Q9. Come posso contattarvi?
Puoi contattarci attraverso i seguenti metodi:
- Post-vendita: roar@fuumuuiart.com
- Cooperazione Distributore/OEM/ODM/Grossista
- E-mail: roar@fuumuuiart.com
- Altra collaborazionezoey@fuumuui.com / jennifer@fuumuui.com
- Gruppo Facebook: Fuumuui brush
- Assistenza clienti online: la chat live ¨¨ disponibile sulla homepage del nostro sito web.
Se hai altre domande, non esitare a contattarci!